Error crear servicio panel usuario

Tengo un usuario al que necesito crearle un nuevos servicio de hosting pero me esta marcando un error y el nuevo servicio no puede crearse, el nuevo servicio que estoy tratando dar de alta tiene el mismo dominio de un servicio que el cliente tenia anteriormente pero fue borrado, ahora al momento de intentar dar de alta un nuevo servicio de hosting con ese dominio wchms no lo permite.

Error de comando del módulo
(XID q42y9f) A DNS entry for “xxx.mx” already exists. You must remove this DNS entry from this server or all servers in the DNS cluster to proceed.

Debe de eliminar la zona dns de ese dominio, si usted es administrador debe de dirgirse a su panel whm Funciones DNS → Eliminar una zona DNS y elimine la zona, si el dominio que intenta eliminar no esta presente debe contactar a soporte para que ellos verifique y limpien el sistema de cache.